أمانة الشرقية تقدم تقرير أداء وكالة الخدمات على مدى 3 سنوات

أمين المنطقة الشرقية يطلع على أداء وكالة الخدمات على مدى ثلاث سنوات

اجتمع أمين المنطقة الشرقية، المهندس فهد بن محمد الجبير، مع وكيل الأمين للخدمات محمود الرتوعي والوكلاء المساعدين لوكالة الخدمات لمتابعة أداء وكالة الخدمات على مدى ثلاث سنوات.

أهمية قياس وتطوير الأداء

أشار أمين المنطقة إلى أهمية استمرارية قياس وتطوير الأداء وتفعيل أدوات التقييم بشكل دوري، مؤكداً على جهود الأمانة في ترسيخ ثقافة التميز المؤسسي وتعزيز الكفاءة التشغيلية في كافة قطاعاتها. وأكد على أن المتابعة المستمرة والتقييم الموضوعي يمكنان من اتخاذ قرارات تطويرية دقيقة تستند إلى بيانات فعلية.

دور الإدارات الخدمية

وأشار وكيل الأمين للخدمات إلى أهمية دور الإدارات الخدمية في الميدان، مؤكداً أن الأداء المتوازن والمبني على مؤشرات واضحة يعكس التزام الوكالة بتقديم خدمات ذات جودة عالية، ويسهم في تحسين رضا المستفيدين ورفع مستوى المشهد الحضري في مدن المنطقة.

تقييم الأداء وتحقيق المستهدفات

استعرضت مدير عام الإدارة العامة للدعم الاستراتيجي بوكالة الخدمات سارة الدوسري، أبرز المؤشرات والتغيرات التي جرت خلال السنوات الثلاث الماضية، مع تحليل الفجوات وتحقيق التوازن في الأداء بين الإدارات المختلفة.

الهدف من الاجتماع

يهدف هذا الاجتماع إلى متابعة أداء الإدارات وتقييم مدى التقدم في تحقيق المستهدفات بما يعزز كفاءة الأداء المؤسسي ويرتقي بجودة الخدمات البلدية، تماشياً مع مستهدفات التحول البلدي ورؤية السعودية 2030.

جهود الأمانة لتحقيق جودة الحياة

يأتي هذا الاجتماع ضمن جهود الأمانة في ترسيخ ثقافة الأداء المؤسسي، وتعزيز فعالية الإدارات الخدمية، لتحقيق نتائج ملموسة تنعكس على جودة الحياة في المنطقة الشرقية.