طريق لنجاح تجارتك الإلكترونية | أمثلة على التسويق بالمحتوى وأفضل الأفكار التسويقية الإبداعية

بات التسويق بالمحتوى من أفضل الطرق التي تعتمد عليها الشركات والعلامات التجارية، وهذا سواءً كانت ناشئة أو قديمة، حيث يتعين عليها اتخاذ قرارات تسويقية متنوعة، وتنبثق تلك القرارات في الواقع من خلال التفاعل المُعقد لعدة أفراد يقومون بمسؤوليات مختلفة في منظمة التسويق، مما يجعلهم يصلون إلى أفضل الأفكار التسويقية الإبداعية.

كيفية بناء فكرة تسويقية إبداعية

يستطيع الشخص بناء فكرته التسويقية بصورة ناجحة للغاية، وذلك عبر إلقاء نظرة في البداية إلى استراتيجية التسويق المُتبعة من عدة اتجاهات متنوعة، وهذا مثل (الميزانية المحددة – الشريحة المستهدفة – المنافسين)، وتبعًا لهذا سيتم تحديد إذا كان يحتاج خفض تكلفة الحصول على العميل أو لا، ومن أمثلة الأفكار التسويقية ما يلي:

• إنشاء برنامج إحالة من أجل جذب أكبر عدد من العملاء مثل تشجيع التسويق الشفهي.
• الحصول على تفاعل نت حلال مثل المسابقات والهدايا المختلفة بين الحين والآخر.
• التواصل مع بعض المؤثرين الذين يتناسبون مع العلامة التجارية المُراد التسويق لها.
• استعمال الفيديو في الحملات الإعلانية بشكل احترافي ومناسب.
• الشراكة مع علامة تجارية أخرى أو حساب آخر.
• تقديم التخفيضات والعروض الحصرية لجميع المتابعين لفترة محدودة.
• العمل على تعزيز المحتوى بواسطة استعمال الفيديو.

استراتيجية تسويق المنتجات

يمكن تعلم بعض الاستراتيجيات الفعالة من أجل النجاح في إجراء عملية تسويق المنتجات، والعمل على زيادة المبيعات بشكل سريع، فعند إتقان أساليب بيع منتج عبر شبكة الإنترنت، بهذا الشكل تزداد فرصة نجاح العمل، وتتمثل الاستراتيجية فيما يلي:

1- معرفة الجمهور المستهدف

في البداية وقبل أي شيء ينبغي تحديد فئة الجمهور المستهدف من المنتج المُراد التسويق له، حيث يتم قضاء بعض الوقت في إجراء أبحاث عن المنافسين والسوق بشكل جيد ودقيق، وبالتالي معرفة إذا كان السوق مُشبع من هذا المنتج أم يحتاج إليه.

حيث إنه بمجرد معرفة الجمهور المثالي للمنتج المُقدم، تأتي خطوة التخطيط لكيفية التسويق له بالطريقة التي تناسبه وتجذب انتباه وتجعل الرغبة كبيرة في تجربة المنتج، وهذا بواسطة النظر إلى سلوك المستخدم وأي المواقع التي يقضون عليها أغلب أوقاتهم، هنا يتم التخطيط الجيد لكيفية تميز المنتج عن المنافسين الآخرين أمام الجمهور.

2- بدء التسويق المتخصص

في حال بدء بناء نشاط تجاري لأول مرة يتم التركيز على إنشاء علامة تجارية حول مكانة فريدة، وهذا عن طريق التسويق المتخصص، وسيكون من الأسهل تحديد واستهداف العملاء والشركاء المحتملين من أجل العمل معهم.

فضلًا عن معرفة استراتيجيات التسويق التي تعمل بصورة أفضل مع المجموعة التي تم استهدافها بالفعل، فعلى سبيل المثال يمكن البدء في إنشاء متجر للملابس النسائية وعندما يبدأ في النمو والشهرة يتم توسيعه إلى فئات أخرى مثل: الرجالية والأطفال وغيرها، ويصير الملف الشخصي كعلامة تجارية أكثر مصداقية بمرور الوقت.

3- بناء علاقة قوية مع العملاء

ينبغي التفكير جيدًا في علاقة صاحب العمل مع العملاء والمستهلكين، والحرص على معرفة إذا كانوا سعداء بالتعامل معه أم لا، بالتالي يتم تحديد نقاط الضعف والعيوب والعمل على إصلاحها لجذب المزيد من العملاء، والسعي وراء حل المشكلات والعمل على إرضائهم بشتى الطرق.

4- استنباط استجابة عاطفية

حتى يتم التسويق الجيد للمنتج ينبغي إثارة استجابة عاطفية مع العملاء، حيث يمكن القيام بهذا الأمر من خلال إضافة تكتيكات الندرة، والإلحاح على المنتجات، وذلك مثل مؤقتات العد التنازلي وعرض كميات محدودة والحصول على خصم لفترة محدودة، ويترتب على هذا تشجيع المزيد من العملاء على الشراء والتجربة الآن.

إن الاتصال العاطفي لا يمكن الاستغناء عنه في عملية التسويق، وهذا بغض النظر عما إذا كان تنفيذ أفكار تجارية تقليدية أو مبتكرة وغير عادية، لأن كل صاحب علامة تجارية يحتاج إلى الوصول إلى نقطة بيع عاطفية تجذب العملاء إليه، والاستفادة منها في الترويج لها عبر المحتوى الخاص به.

5- الاهتمام بالتقييمات

هناك نسبة كبيرة من الأشخاص يثقون بالمراجعات والتقييمات عبر الإنترنت العائدة على المنتج من قِبل المستخدمين، وينظرون إليها بشكل دقيق قبل الشراء والتجربة، بجانب أن نسبة تتخطى الـ 90% من المستهلكين يهتمون بإلقاء النظر على ما لا يقل عن أقل 10 مراجعات قبل تكوين رأي حول نشاط أو منتج تجاري محدد.

في حال التطلع نحو زيادة المبيعات، فيأتي الدليل الاجتماعي على شراء عملاء آخرين للمنتج، فيمكن أن يساعد الأمر على زيادة نسبة المبيعات بشكل أسرع، بالتالي يمكن محاولة الطلب من كل عميل أن يضع التقييم الخاص به على المنتج، فمع ازدياد التقييمات الإيجابية للمتجر تزداد احتمالية تسهيل الشراء على العملاء.

أهمية الخطة التسويقية للنشاط التجاري

تجدر الإشارة إلى أن الخطة التسويقية الجيدة للنشاط التجاري أمر مطلوب بشكل كبير، وهذا لما يعود عليه من أهمية وفائدة كبيرة لنجاح العمل وزيادة حجم المبيعات، حيث تكمن الأهمية فيما يلي:

• تساعد الخطة على تجنب عدم اليقين في المستقبل.
• المساهمة في التنسيق والتواصل بين الإدارات.
• المساعدة على تحقيق الأهداف والغايات من وراء النشاط التجاري.
• هناك تأثيرات ذات مدى طويل لقرارات التسويق على كفاءة الشركة وربحيتها ومكانتها في السوق.

أفضل أفكار تسويقية إبداعية لزيادة المبيعات

التسويق يسير جنبًا إلى جنب مع المبيعات، حيث يُحدد مقدار الاهتمام الذي يُعيره إلى الاستراتيجية التسويقية مدى نجاح النشاط التجاري والعمل القائم، فتتمثل أساسيات التسويق في الوصول إلى السوق المستهدف والتفاعل معه لزيادة المبيعات، وجاءت بعض الأفكار الممكنة على النحو التالي:

1- إضافة الثقة إلى العملاء

يكون الهدف الأساسي من الإعلان هو إقناع الجمهور بالتحويل من معجب إلى مستخدم، وهذا يتم بمجرد تحديد نقاط الضعف والألم الخاصة بهم، والعمل على صياغة محتوى برسالة بشأن كيف لا يمكنهم العيش بدون المنتج المُقدم، وإظهار المتوقع منه بعد الشراء واستخدامه.

2- تحسين مقاطع الفيديو

في الوقت الراهن ليس هناك أفضل من إجراء التسويق للعمل عن طريق مقاطع الفيديو، حيث يستعمل المسوقون الوسائط المتعددة من أجل جذب العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء حقيقين ودائمين، فعلى سبيل المثال يضم محتوى الفيديو (شهادات من العملاء أنفسهم – تعليقات من المؤثرين في مجال العمل).

3- التحديثات اليومية عبر منصة الانستقرام

جاءت بعض الدراسات الحديثة تُفيد أن هناك حوالي 80% من مستخدمي منصة الانستقرام يتابعون حساب علامة تجارية، وعند معرفة هذا الأمر بات لدى صاحب العمل فرصة مميزة جدًا وسهلة للتواصل مع المستخدمين وبيع المنتج عبر أحد خيارات الإعلان الكثيرة المتوفرة، ومن أشهرها Instagram Stories.

حيث يمكن التأثير على الجمهور بصورة مباشرة وغير مباشرة أيضًا، فقصص الانستقرام لا تقتصر على التخصيص للإعلانات المدفوعة، بل يمكن النشر عن المنتج للذين يتابعون حساب العلامة التجارية بالفعل كجزء أساسي من استراتيجية التسويق.

4- استخدام رسائل البريد الإلكتروني

يعتبر التسويق عن طريق البريد الإلكتروني دائمًا أحد أهم وأكثر الاستراتيجيات فعالية للمبيعات، ولكن عند اللجوء إليها ينبغي معرفة بعض الإحصائيات لعمل نسخة احتياطية منها، وهي تتمثل فيما يلي:

• يأتي متوسط عائد الاستثمار للتسويق بواسطة البريد الإلكتروني بنحو 4,300٪
• حوالي 89٪ من جهات التسويق يقولون إن البريد الإلكتروني هو القناة الأساسية لتوليد العملاء المحتملين.
• بنسبة 20.9٪ من الأفراد يفحصون بريدهم الإلكتروني أكثر من خمس مرات خلال اليوم.

5- تحسين محركات البحث

لا يمكن التقليل من قوة محرك البحث الأمثل، ولكن بالرغم من هذا يكون من أصعب أشكال التسويق، إلا أن الاستثمار يؤتي ثماره على المدى الطويل، ويُذكر أن هناك عدة صفات يمكن الاستمتاع بها لتحسين محرك البحث، وتأتي على النحو الآتي:

• وجود نسخة تخدم الجمهور المستهدف بشأن موضوع محدد.
• روابط لصفحات أخرى على موقع الويب الخاص بصاحب العمل قد تهم بعض الزوار.
• صور مخصصة مُحسنة للموقع على الويب.
• وجود المحتوى الذي يشجع على ارتفاع معدلات التمرير.
• إتاحة المعلومات التي تجذب الاهتمام، ولا يمكن إيجادها في أي موقع آخر.

6- استخدم إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC)

من الجدير بالذكر أن إعلانات الدفع بالنقر أو PPC بمثابة المكان الذي يدفع فيه الشخص لجوجل في كل مرة يتم النقر فيها على الإعلان الخاص بصاحب العمل، وتعمل الخدمة على تنويع حركة المرور المتعلقة بصورة فعالة عن طريق الوصول إلى أجزاء من الجمهور المستهدف.

في ذات الوقت ينبغي مراعاة إنشاء حملات الدفع لكل نقرة (PPC) لمنصات متنوعة مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو محركات البحث أو الإعلانات القائمة على التطبيق، بجانب عمل الإعلانات أكثر فعالية مع أفضل ممارسات تحسين محركات البحث وإنشاء محتوى هادف ومميز.

إن التكنولوجيا لا تتوقف أبدًا بالتالي مع تطورها الدائم ووسط حشود المنافسة التي تظهر يومًا بعد الآخر يكون من الضروري إبراز العمل والنشاط التجاري الخاص بالشخص؛ وهذا من أجل ضمان زيادة الإيرادات للعمل، فيتم تجربة بعض الأفكار التسويقية الإبداعية المُبتكرة لجذب المزيد من العملاء.