في السعودية | الاستعلام عن فاتورة الكهرباء وطريقة الاعتراض على مبلغ الفاتورة
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء خدمة مهمة جدًا والأكثر استخدامًا، فهي خدمة مُقدمة من شركة الكهرباء في المملكة على الإنترنت، والتي باتت ممكنة بأكثر من طريقة وتكون آمنة للغاية، بجانب إتاحة دفع الفاتورة إلكترونيًا أو تقديم الاعتراض على قيمتها؛ لذلك عن طريق موقعنا سنعرض طريقة الاعتراض على مبلغ فاتورة الكهرباء في السعودية.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
توفر الحكومة السعودية خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بكل سهولة إلكترونيًا، مما يوفر الكثير من الوقت والجهد على المواطنين والمقيمين، ويتم الاستعلام باتباع ما يلي:
- الولوج إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء “من هنا“.
- النقر على تبويب “تسجيل الدخول” من أعلى يسار الصفحة.
- إدراج البريد الإلكتروني أو رقم هوية المستخدم.
- من ثم إدخال كلمة المرور.
- بعدها النقر على أيقونة “سجل دخولك”.
- أو يمكن النقر على خانة “عرض ودفع الفواتير” من الخدمات السريعة.
- سوف يُطلب إدخال رقم الحساب في الحقل المخصص له.
- من ثم النقر على زر “استمرار”.
- سوف تظهر صفحة بها تفاصيل فاتورة الكهرباء وإمكانية الدفع الإلكتروني.
اقرأ أيضًا: بعد سداد الأقساط | طريقة إلغاء اشتراك فاتورة الكهرباء الثابتة في السعودية
اقرأ أيضًا: من هُنــــا مباشرة | كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في السعودية برقم الحساب القديم
طريقة الاعتراض على مبلغ فاتورة الكهرباء في السعودية
يستطيع المواطنون السعوديون تقديم طلب الاعتراض على مبلغ فاتورة الكهرباء في المملكة بشكل إلكتروني، وذلك وفق الخطوات التي أتاحتها الوزارة، وهي تتمثل فيما يلي:
- الدخول إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء الرسمي.
- تسجيل الدخول إلى حساب المستفيد.
- من ثم إدراج رمز التحقق المرسل إلى الهاتف، والضغط على أيقونة “تأكيد”.
- بعد ذلك الضغط على خيار “الشكاوى” من أعلى واجهة الصفحة، وتحديد “خدمات المشتركين”.
- بعدها اختيار “شكوى جديدة” أو “طلب جديد”.
- تحديد خيار “شكاوى الفواتير” من قائمة تصنيف الشكوى المطروحة.
- من ثم اختيار قيمة الفاتورة الصادرة من قائمة نوع الشكوى.
- بعدها اختيار رقم حساب العداد من قائمة رقم حساب العقد.
- تدوين الشكوى باختصار في المربع الظاهر، وإرفاق صورة الفاتورة.
- الضغط على زر “إكمال”.
- سيتم تلقي الإشعارات للرد على الشكاوى.
اقرأ أيضًا: عن طريق النت | الاستعلام عن فاتورة الكهرباء شمال القاهرة
تختلف طرق الاستعلام عن قيمة فاتورة الكهرباء في المملكة، مما جعل الشركة السعودية للكهرباء توفر طريقة للاستعلام السريع عن الفاتورة برقم الحساب أو عبر التطبيق الذي أطلقته، مما يسهل الاستفسار عن الفاتورة في أي وقت.
